Libro Gestion De La Calidad: Mejora Y Continua Y Sistemas De Gestion: T Eoria Y Practica PDF
Cuando hablamos de calidad no es suficiente ser bueno hoy, pero tenemos que mejorar todos los días; productos y servicios que satisfagan completamente hace unos años, ahora son pobres, o empresas que eran líderes en el mercado hoy en día han sido superados por sus competidores y están luchando para sobrevivir. El camino a seguir en el mercado es obtener productos de calidad a un precio competitivo de manera continua, y esto sólo es posible mediante la implementación de un sistema de gestión de la calidad que hace hincapié en la mejora continua, por lo que la eficiencia aumentará procesos, reducirá los costos y mejorar la nivel de satisfacción del cliente. Este segundo resultado revisada de la experiencia del autor en este campo, tanto en el aspecto educativo y en el asesoramiento a empresas sobre estas cuestiones, edición aborda estas dos cuestiones fundamentales de la calidad en los sistemas de gestión de la empresa y la mejora continua. Todo ello desde una perspectiva teórica y práctica con el fin de servir no sólo para adquirir conocimientos, sino también para facilitar su aplicación en las empresas.
Juan Velasco Sanchez
