Libro Guia De Estilo, Protocolo Y Etiqueta En La Empresa PDF

Portada del Libro Guia De Estilo, Protocolo Y Etiqueta En La Empresa

Las relaciones sociales y todo lo que tiene que ver con la imagen son aspectos esenciales de la actividad empresarial. Los gerentes y asistentes personales de cualquier nivel se enfrentan a situaciones cotidianas para las que este trabajo ofrece reglas y consejos sobre cómo organizar eventos, cómo halagar en los negocios, cómo vestirse en cada situación, tratamientos, orden de los invitados, cómo hacer las presentaciones, Comunicación en diferentes idiomas, imagen corporativa. Otro aspecto del desarrollo profesional gerencial es su participación en conferencias o eventos públicos y su relación con los medios de comunicación. El libro ofrece algunos consejos sobre cómo llamar la atención de los invitados o fórmulas para iniciar y terminar un discurso. El teléfono es en muchos casos el primer contacto con un posible cliente o colaborador. La aplicación de estándares mínimos puede mejorar la imagen que reciben de la empresa. El libro dedica algunos capítulos a las tareas que la secretaria habitualmente realiza, ubicadas en el centro neurálgico de la mayoría de las relaciones de la empresa con el exterior. En definitiva, una guía para resolver situaciones habituales, que pueden depender del éxito de una negociación, el futuro de un contacto o la buena imagen de nuestra empresa.

Pilar Benito Sacristan