Libro Retener Y Fidelizar A Los Clientes En Una Semana PDF

A medida que el mercado se vuelve cada vez más competitivo, los clientes pueden ir y encontrar lo que quieren en otro lugar si no lo encuentran en una empresa. Es por eso que debemos encontrar nuevas maneras de mantener la lealtad de los clientes existentes. El propósito de este libro es describir cómo puede obtener y mantener un cliente con éxito. Los temas discutidos son: El valor de centrarse en retener a los clientes existentes Identificar a los clientes y averiguar qué quieren Proporcionar incentivos para mantener la lealtad del cliente Movilizar a los empleados para ofrecer a los clientes lo que quieren retener Los clientes cuando las cosas no van bien. Jane Smith es consultora de Word Smith y se especializa en el diseño y desarrollo de planes de fidelización de clientes Descargar Libros PFD: Retener Y Fidelizar A Los Clientes En Una Semana Gratis : Retener Y Fidelizar A Los Clientes En Una Semana eBook Online ePub