David R Caruso: Todos sus libros
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El Directivo Emocionalmente Inteligente: La Inteligencia Emociona L De La Empresa
En el mundo de los negocios se ha creído que ciertos valores como el control, la disciplina o el seguimiento de las reglas son los pilares sobre los que se basa el éxito. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que utilizando sólo estos principios cualquier empresa está obligado a fallar.