Gloria Novel Marti: Todos sus libros
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Mediacion En Salud: Un Nuevo Paradigma Cultural En Organizaciones Que Ciudan
Este libro, escrito por el Dr. Gloria Novel Martí, profesor de la Universidad de Barcelona y mediador especializado en organizaciones de gran tamaño, presenta los resultados de una experiencia que fue la introducción de la mediación en el sistema de salud Cataluña.Estructurado en tres partes, por lo que se describe enfoque secuencial , el proyecto llevado a cabo y los resultados obtenidos, proporcionando conclusiones que sirvan de reflexión para la actualización constante y, sobre todo, para el trabajo enorme future.The no sólo ha permitido ofrecer resultados cualitativos y cuantitativos, sino también proporcionar datos para el desarrollo de la investigación , es un asunto que estamos gerentes y directores de estos interesantes instituciones.Especialmente particularmente interesados es la tercera parte del libro: "la construcción del conocimiento a través de la práctica de la mediación", donde detallamos lo que importa la mayoría de los gerentes y ejecutivos: ¿cuál es el estado de la cuestión, lo que funciona y debe ser reforzada, lo que debe ser cambiado, donde el progreso para mejorar la calidad de la atención y el ambiente de trabajo y, en definitiva, lo que es importante para las personas (trabajadores y usuarios), para el equipo y para la organization .Para propio fin, podemos decir que el modelo propuesto es absolutamente factible, y ha sido probado con éxito es rentable, mejora la calidad de la atención, el poder de un ambiente de trabajo basado en las buenas relaciones y crear una imagen positiva de la organización inteligente que se preocupa . Es por ello que se recomienda la lectura y le llevamos esta experiencia como base para otro futuro, especialmente en un momento de especial crisis en este sector, ya que los recursos escasos no deben impedir la excelencia de un servicio público tan necesario como es el lector este.Permítame concluyen estas líneas agradeciendo y felicitando a la doctora Gloria Novel Martí, excelente profesional y un buen amigo, con quien tuve el placer de compartir la experiencia de la aplicación de una Unidad de Salud y política de mediación en el Consorcio Sanitario de Terrassa. Durante estos años hemos demostrado empíricamente que los conceptos de acuerdo, convenio, acuerdo, entendimiento, el diálogo puede, de hecho, y no sólo en el papel, vuelva a colocar otro como conflicto o confrontación. Mi agradecimiento se extiende a todos sus socios y profesionales de la CST que han sido los verdaderos protagonistas. Por otra parte, la generosidad del Dr. Novel para compartir con nosotros sus conocimientos y experiencias mediante la publicación de este libro debe ser devuelto, en mi opinión, la introducción de estas prácticas en la operación ordinaria de todas las organizaciones sanitarias.Dr. Pere Vallribera RodríguezDirector Consorcio Administrador de Salud de Terrassa (Barcelona) INDICEPARTE I: ORGANIZACIONES términos comparables1 CONVENCIONALESA el éxito. Las organizaciones complejas: EL caso de la salud 171,1. Elementos de la complejidad de las organizaciones de salud 181.1.1. Cuestiones que afectan más específicamente en el 181.1.2 individual. Cuestiones que afectan a los equipos y la organización 201,2. El enfoque convencional para la innovación organizativa 231.2.1. Nuevos tiempos, nuevas necesidades 241.2.2. Hacia el cambio de 261.2.3 consenso. El tercer enfoque lado ?? ?? en las organizaciones de salud 281.3. ?? Las organizaciones de atención 301.3.1 responsable. 311.3.2 liderazgo y organizaciones de aprendizaje. El papel del líder como motor de cambio 331.3.3. El liderazgo valora 341.3.3.1. principios básicos de liderazgo valores de 361,4. Ideas-clave sección 372. costes del conflicto 392,1. Consideraciones preliminares sobre el costo del conflicto 402.1.1. 412.1.2 sobre el contexto. Itinerancia del conflicto: Un ...
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Mediacion Organizacional: Desarrollando Un Modelo De Exito Compar Tido
Como el autor de este libro, la doctora Gloria Novel Martí, Profesor, Director del Centro de Mediación de la Universidad de Barcelona y mediador con amplia experiencia en las organizaciones ", dice el concepto de felicidad es más importante que en otras ocasiones, probablemente porque tenemos otras necesidades más básicas. y ser feliz en el trabajo es compartido por muchos, casi todos anhelo. Sensación de personas felices trabajan mejor y mejores resultados para ellos mismos y para los demás ... y si están dispuestos a tener más oportunidad de ser mejor gente ... y este es uno de los objetivos del trabajo mediador en las organizaciones: ayudar a la gente a sentirse bien consigo mismos, sus trabajos, sus equipos y el mundo los rodea Ayudar a que les permite trabajar con seguridad y la calidad es algo deseado y discusión positiva. , un medio para lograrlo. "este manual tiene una cadena principal que guía el desarrollo de los capítulos, sobre la base de un integrador de sistemas, ecléctico, ambos inclusive, y al mismo tiempo abierto a la innovación y la investigación en curso en el nuevo enfoque de los sistemas de mediación. El objetivo es generar un enfoque positivo de las diferencias y los conflictos que se producen en la vida de los equipos que trabajan bajo principios como fundamento de todos los mediadores obra.Partiendo el desarrollo de una visión del conflicto en la organización y presentación de los sistemas de desarrollo de mediación para poner en práctica, trata de la propuesta de cómo actuar desde la posición de "tercer lado" ... CONTINUA