Iain Maitland: Todos sus libros
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¡haga Esa Llamada!
Las conversaciones telefónicas dan al mundo exterior una impresión inmediata en usted y su empresa. Para garantizar que la impresión es positiva, realizar esa llamada! Se le muestra cómo participar con profesionalismo y estilo, incluso las conversaciones más difíciles y las llamadas no deseadas. Este libro práctico proporcionará las claves para: * tratar de los clientes * negociar con los proveedores * hablar con los empleados * facilitar las llamadas personales modelos de comportamiento, resúmenes y modelos de conversaciones le permitirá apreciar su progreso, mientras que el libro estructuración clara le ayudará a acceder la conversación más apropiada cuando sea necesario. Hacer esa llamada! Se lectura obligatoria para cualquier persona que quiera hacer una buena impresión en el teléfono en todas las situaciones.
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Como Confeccionar Un Plan De Negocio En Una Semana
Las empresas que quieren sobrevivir y tener éxito en el mercado competitivo de hoy deben mirar hacia adelante. Escribir planes de negocios con regularidad puede ayudarlos a hacerlo de manera efectiva, proporcionando un marco en el que trabajar y construir un plan de acción para el futuro. Este libro es un paso a paso todo el proceso, desde la identificación de objetivos, a través del desarrollo de partidos comerciales y financieros, la presentación de la guía completa del plan. Este texto proporcionará toda la información que necesita para crear un plan para tener éxito en el primer intento. El libro incluye: Identificar metas. Tomando notas preparatorias. El desarrollo del plan de marketing. La recopilación de información financiera. La presentación del plan. Iain Maitland es profesor de planificación de negocios y finanzas.