Durante años el "ganar-ganar" o "ganar-ganar" representa el paradigma de la negociación empresarial, el acuerdo "justo" para todas las partes. No lo creo. Hoy no es nada más que el mantra seductor utilizado por los negociadores más difíciles con el fin de involucrarse, jugar con sus emociones y aprovechar su deseo de llegar a un acuerdo. Este libro te enseña a entender esas emociones, a ignorar las canciones de la sirena ya enfocarse en los comportamientos que puedes y debes controlar para negociar con los profesionales.