Este curso se centra en las habilidades de lenguaje y comunicación clave que se necesitan en las habilidades del lugar de trabajo por teléfono. La consolidación y extensión proporciona actividades de libro
Un curso principal para estudiantes de cursos vocacionales. La OMS necesitará algo de Inglés en sus trabajos. Este texto se centra en el idioma clave y las habilidades de comunicación necesarias en la correspondencia del lugar de trabajo y las habilidades de telefonía. Este es el libro del estudiante.