Schriftliche Die in der Kommunikation erarbeitet Hotel- und wird Tourismusbranche anhand authentischer Beispiele (Breve, fax, correo electrónico). Dabei werden Alle Phasen Verhandlung der Gast und zwischen Hotel / Reisebüro behandelt. Wichtige sprachliche Strukturen übersichtlich en Textbausteinen zusammengefasst werden.