Sandi Mann: Todos sus libros
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Controle Su Mal Humor Y El De Los Demas: En Una Semana
Nos estamos volviendo personas morosas. En el lugar de trabajo esto se manifiesta de dos maneras: estamos más enojados y también lo son las personas con las que trabajamos, especialmente los clientes. A menudo la ira se vuelve agresiva o furiosa y esto conduce a graves problemas de trabajo. Este libro no trata cómo eliminar esa irritación, sino que le enseña cómo canalizarlo, mientras le ayuda a lidiar con la ira de otros como jefes, colegas y clientes.