Socorro Lopez Garcia: Todos sus libros
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Recepcion Y Atencion Al Cliente: Hosteleria Y Turismo
Este libro intenta tratar con un vocabulario simple y sencillo el trabajo realizado en el departamento receptor de un hotel, comenzando, para una mejor comprensión del lector, con una lista de palabras más utlizados en el sector. El libro está dividido en trece unidades, en las que se ofrece una visión general de esta área de la empresa hotelera, lo cual tiene un impacto en el cliente.